プライバシーポリシー

最終更新日：2026年6月29日

SereVol（以下「当社」）は、Volotte（以下「当サービス」）におけるユーザーの個人情報の取り扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。

1. 個人情報の定義

本プライバシーポリシーにおける「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」）に定める個人情報、すなわち生存する個人に関する情報であって、氏名・メールアドレス等により特定の個人を識別できる情報を指します。

2. 収集する情報

当サービスでは、以下の情報を収集・保存します。【アカウント登録時】・メールアドレス・パスワード（ハッシュ化して保存）【サービス利用時】・応募管理データ（応募済みとして登録した抽選情報・当落結果）・アクセスログ・Cookie・デバイス情報等（自動取得）【お問い合わせ時】・お問い合わせ内容およびメールアドレス等のご連絡先情報

3. 利用目的

収集した個人情報は、以下の目的のために利用します。・アカウントの認証およびサービスの提供・応募管理機能の提供（応募済み・当落記録の保存）・プレミアムプランの提供・管理（LINE通知・差額表示等）・お問い合わせへの対応・サービスの運営・改善・不正利用の防止および安全性確保・法令に基づく対応

4. 外部サービスの利用

当サービスは以下の外部サービスを利用しており、各社のプライバシーポリシーに基づいてデータが処理される場合があります。・Supabase, Inc.（データベース・認証）・Stripe, Inc.（決済処理）・LINE Corporation（LINEログイン・通知）・Google LLC（Google Analytics・Gemini API）決済情報（クレジットカード番号等）は当社のサーバーには保存されず、Stripeによって安全に処理されます。

5. 第三者への提供

当社は、以下の場合を除き、ユーザーの同意なく個人情報を第三者に提供しません。・法令に基づく場合・人の生命・身体・財産の保護のために必要な場合・公衆衛生の向上または児童の健全育成の推進のために特に必要な場合

6. CookieおよびアクセスログI

当サービスでは、ログイン状態の保持を目的としてCookieを使用します。また、サービスの改善を目的としてGoogle Analytics等のアクセス解析ツールを利用してアクセス情報を収集・分析することがあります。ブラウザの設定によりCookieを無効にすることができますが、ログイン等の一部機能が使用できなくなる場合があります。

7. 個人情報の管理

当社は、個人情報の漏えい・滅失・毀損を防止するため、適切なセキュリティ対策を講じます。個人情報の保管が不要となった場合は、速やかかつ適切な方法で廃棄します。

8. 開示・訂正・削除

ユーザーは、当社が保有する自己の個人情報について、開示・訂正・削除・利用停止を請求することができます。アカウントの削除をご希望の場合は、下記お問い合わせ先までご連絡ください。

9. プライバシーポリシーの変更

当社は、必要に応じて本ポリシーを改定することがあります。重要な変更がある場合は、本サービス上でお知らせします。改定後のポリシーは、本ページに掲載した時点から効力を生じるものとします。

10. お問い合わせ

個人情報の取り扱いに関するご意見・ご質問は、下記までお問い合わせください。運営者：SereVol お問い合わせ：https://serevol.com/contact.html